FAQ
Quels sont les types de fournitures pour animaux de compagnie disponibles ?
- Nous proposons une large gamme d'articles pour animaux de compagnie, notamment des arbres à chat, des lits pour animaux, des jouets pour animaux, des meubles d'extérieur pour animaux et des produits de soins pour animaux. Vous pouvez choisir le produit approprié en fonction de vos besoins.
Vos produits répondent-ils aux normes de qualité internationales ?
- Oui, tous nos produits répondent aux normes de qualité internationales et ont obtenu les certifications nécessaires (CE, ISO, etc.). Nous veillons à ce que chaque produit soit soumis à des tests de qualité stricts afin d'en garantir la sécurité et la durabilité.
Quel est le MOQ ?
- Ordre de Wholease :50 Pcs/Modèle
- OEM/ODM : 200pcs/modèle, les commandes d'essai sont acceptées.
Quel mode d'expédition puis-je choisir ? Quels sont les délais de livraison ?
- Pour les petites commandes, le transport aérien express (DHL, UPS, TNT, FedEx, Aramex, etc.) est possible. 3-7 jours.
- Pour les commandes importantes, le transport aérien dure environ 7 heures.12 jours, par mer environ 15-35 jours.
Qu'en est-il de votre garantie ?
- La garantie est 14 moisEntretien à vie !
Comment passer ma commande ?
- Pour les commandes en gros, dites-nous ce dont vous avez besoin, nous vous enverrons les devis, vous pouvez commander en ligne.
- Pour les commandes personnalisées, veuillez nous contacter par e-mail : sales@jinghongpet.com. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions avant, pendant et après votre commande.
Quelles sont les conditions de paiement？ ?
- Dépôt de 30%, solde avant expédition.
- Par TT, PayPal, Alibaba, etc.
Puis-je apposer mon propre logo sur les produits ?
- Oui, votre logo et vos dessins sont disponibles.
Offrez-vous un service personnalisé ?
Oui, nous proposons des services personnalisés, notamment en matière de conception de produits, d'identité de marque et d'emballage. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour discuter de vos besoins spécifiques et des options de personnalisation.
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